Conditions générales d'utilisation

1Ce qu'est MateFindr

MateFindr met en relation des utilisateurs de Discord. Tu crées un profil à partir de ton compte Discord, tu le personnalises (photos, "bulles" d'intérêt, ambiance sonore...), et tu le montres à d'autres personnes qui le likent ou non en swipant. Si ça matche des deux côtés, vous pouvez discuter.

En créant un compte ou simplement en utilisant le site, tu acceptes l'ensemble des règles ci-dessous, ainsi que la politique d'utilisation acceptable qui détaille les usages permis et interdits.

2Âge et éligibilité

MateFindr est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. À l'inscription, ta date de naissance est demandée et ton âge est calculé à partir d'elle : une inscription de moins de 18 ans est refusée et aucune donnée n'est conservée. Un compte dont le titulaire s'avère avoir moins de 18 ans est désactivé. Donner une fausse date de naissance est une violation des présentes conditions. Le compte est personnel : n'en crée pas pour quelqu'un d'autre, et n'utilise pas le compte Discord d'un tiers sans son accord. Un seul compte par personne ; ceux créés pour contourner un bannissement ou une désactivation seront supprimés.

3Contenu de ton profil : ce qui est interdit

Ton profil (photos, bannière, GIFs, bio, bulles, vocal) doit rester approprié pour tout le monde.

Sont interdits partout sur le site, aussi bien sur le profil que dans les échanges privés : le harcèlement, les discours haineux ou discriminatoires, la mise en avant de mineurs, l'incitation à la violence, le doxxing (partager les infos personnelles de quelqu'un sans son consentement), et plus généralement tout contenu illégal.

Un profil non conforme peut être désactivé par un modérateur : il devient invisible pour les autres, et toi seul·e y as encore accès, pour le corriger. La raison t'est communiquée, et tu peux demander une réactivation via un ticket Discord une fois le profil corrigé.

4Comportement entre utilisateurs

Respecte les autres, en message privé comme partout ailleurs sur le site. Le harcèlement, le spam, ou l'utilisation de MateFindr à des fins commerciales ou publicitaires non autorisées peuvent entraîner un bannissement, c'est-à-dire un accès totalement coupé en cas d'infraction grave ou répétée à ces règles.

Toute infraction liée à la traite des êtres humains, notamment à des fins d'exploitation sexuelle, est strictement interdite sur MateFindr. Il est également interdit de commettre, d'organiser, de faciliter, de favoriser, d'encourager, de promouvoir ou de financer toute forme d'exploitation ou d'abus envers une personne, ou d'aider quiconque à commettre de tels actes. Ces interdictions protègent toute personne, majeure ou mineure, et s'appliquent à toutes les fonctionnalités du service, notamment aux profils, aux messages privés, aux lobbys Fast Mate et au bot Discord. L'exploitation et les abus sexuels sur mineurs sont expressément interdits, comme précisé dans la politique d'utilisation acceptable.

Toute aide ou complicité dans des activités illégales ou interdites par les présentes conditions est strictement interdite sur MateFindr. Tu ne dois pas aider, inciter ou permettre à un tiers de commettre de tels actes, notamment en lui apportant un soutien matériel, technique ou financier, en mettant des personnes en relation ou en fournissant des instructions dans ce but. Cette interdiction vise notamment la traite des êtres humains, le trafic sexuel, l'exploitation et les abus sexuels, y compris envers des mineurs. Elle s'applique à tous les espaces du service, notamment aux profils, aux messages privés, aux lobbys Fast Mate et au bot Discord. Toute violation expose le compte aux sanctions prévues à la section 7.

5Données personnelles

Le détail complet (données collectées, finalités, durées de conservation, sous-traitants, droits RGPD et cookies) figure dans la politique de confidentialité. En résumé :

Ton compte MateFindr repose sur une connexion Discord (OAuth) ou sur une adresse email. On récupère et affiche sur ton profil ton pseudo, ta photo de profil, ta bannière Discord, et, si tu l'actives, ton activité en cours (jeu, Spotify). Ces informations sont stockées de façon sécurisée chez notre hébergeur Supabase, et ne sont partagées avec personne d'autre que les utilisateurs qui voient ton profil dans l'app.

Notre bot Discord peut t'ajouter automatiquement à notre serveur communautaire et t'envoyer un message de bienvenue à la création de ton compte, ainsi que des notifications optionnelles (likes, matchs, messages) si tu choisis de les activer.

Tu peux à tout moment exporter une copie de tes données ou supprimer ton compte, et tout ce qui va avec (profil, likes, matchs, messages, notes reçues), depuis les Paramètres du site.

6MateFindr Boost

Offre d’inscription d’octobre 2026. Tout nouveau compte créé entre le 9 octobre 2026 à 00 h et le 31 octobre 2026 inclus (heure de Paris) bénéficie automatiquement de Boost gratuitement jusqu’au 31 décembre 2026 inclus. Le cadeau expire le 1er janvier 2027 à 00 h (heure de Paris), sans prélèvement ni renouvellement automatique. Un abonnement déjà actif conserve ses propres conditions.

MateFindr propose des fonctionnalités supplémentaires sous le nom "Boost" : plus de bulles, fond de profil personnalisé, couleur de pseudo, etc. Les modalités (durée, prix, résiliation) sont précisées au moment de l'achat. Le service est actuellement en phase bêta, donc certaines conditions commerciales pourront encore évoluer.

Les achats sont conclus avec Nolan Rousseau, entrepreneur individuel, dont l'identité complète et le siège figurent dans les mentions légales. Les paiements sont traités par Stripe : les données de carte lui sont transmises directement et ne sont ni traitées ni conservées par MateFindr.

Les titres, badges et liens alternatifs peuvent aussi se payer en cryptomonnaie : Bitcoin, Solana et USDT sur le réseau Solana. Le montant à envoyer est calculé au cours du moment, affiché avec l'adresse de réception, et valable 30 minutes. Il doit être reçu exactement : les frais de réseau et de retrait d'exchange sont à la charge de l'acheteur. L'achat s'active automatiquement dès que la transaction est confirmée sur la blockchain. Un envoi vers une autre adresse, sur un autre réseau ou d'un montant différent ne peut pas être reconnu automatiquement : dans ce cas, écris-nous avec l'identifiant de la transaction.

Remboursement sous 14 jours. Tu peux demander le remboursement de n'importe quel achat dans les 14 jours qui suivent le paiement, sur simple demande et sans avoir à te justifier : depuis Paramètres > Facturation > Demander un remboursement, ou en écrivant à contact@matefindr.com. Un paiement par carte est remboursé sur la même carte via Stripe (délai bancaire de 5 à 10 jours ouvrés). Un paiement en cryptomonnaie est remboursé du montant reçu, dans la même cryptomonnaie, à l'adresse que tu nous indiques. Pour un abonnement mensuel, le remboursement porte sur le dernier prélèvement et met fin à l'abonnement. L'achat remboursé (Boost, titre, badge ou lien) est retiré du compte.

7Suppression, résiliation et modération

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les Paramètres ; cette action est définitive. De notre côté, on peut désactiver ou bannir un compte qui enfreint ces règles ou la politique d'utilisation acceptable, avec ou sans préavis selon la gravité. Les demandes des autorités sont traitées selon notre protocole à destination des forces de l'ordre. Ces conditions peuvent être mises à jour ; si un changement est important, on te préviendra via une bannière sur le site ou un message Discord.

8Responsabilité

MateFindr est un service en bêta, fourni tel quel : on fait le maximum pour qu'il reste disponible et sécurisé, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente. Chaque utilisateur est responsable du contenu qu'il publie et de ses échanges avec les autres membres. MateFindr n'est pas partie aux rencontres ou parties de jeu organisées entre utilisateurs ; reste prudent avant de partager des informations personnelles ou de rencontrer quelqu'un.

9Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écris-nous d'abord à contact@matefindr.com pour chercher une solution amiable. À défaut, le litige relève des tribunaux français compétents, sous réserve des règles plus protectrices dont bénéficient les consommateurs.

10Nous contacter

Une question, un signalement, ou tu penses qu'une décision de modération est une erreur ? Ouvre un ticket sur notre serveur Discord, ou écris-nous par mail.

Par mail : contact@matefindr.com